<個人情報保護方針>
株式会社ホテル三宜(以下「当社」といいます。)は、浪漫の館月下美人(以下「当館」といいます。)に於いて業務の基幹をホスピタリティと捉えています。
これらは関係者(お客様、お取引先様、株主様及び従業員)の信頼の上に成り立っています。
当社は、事業活動を遂行するために、お預かりするすべての個人情報をより厳正に取り扱うため、役員及び従業員が遵守すべき行動基準として、本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底をはかります。
・法令・規範の遵守
当社は、個人情報を取り扱うにあたり、個人情報に関する法令及びその他の規範、ガイドラインなどを遵守いたします。
・個人情報の取り扱い
1 個人情報の取得は、利用目的を明確に伝え、同意をいただいたうえ、適正な方法でおこないます。
2 個人情報の利用は、明確にした目的の範囲内に限定いたします。
3 個人情報の第三者提供は事前に承諾をいただいた場合を除きいたしません。
・安全対策の実施
当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保し、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどを防止するため、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、情報セキュリティ対策などの安全対策を実施いたします。これらの安全対策は必要に応じ、見直し、改善してまいります。
また、万一何らかの事故が発生した場合には、直ちに対策を講じ、再発防止に努めます。
・苦情、相談、お問い合わせ
本方針、及び当社の取り扱う個人情報に関する苦情、相談、お問い合わせは、下記担当窓口までご連絡ください。
有限会社ホテル三宜 浪漫の館 月下美人
代表取締役 児島博司
個人情報取扱規程
1,目的
本規程は、当社が扱う個人情報の取り扱いを定めたものである。
2,適応範囲
本規程は、すべての社内部署における以下の個人情報に適応される。
当社が扱う個人情報の定義は以下のとおりである。
①顧客情報
本人 当社のお客様
定義 当館に宿泊されるお客様の情報
②人事情報
本人 採用希望者及び従業員
定義 履歴書や経歴書など、採用や従業員管理に必要な情報
③取引先情報
本人 当社の取引先の情報
定義 担当者のメール・電話・請求書など
④会員情報
当社からメールマガジンを受信する会員の情報
定義 氏名、住所、メールアドレスなど
3,個人情報の取り扱いに関する役割と管理責任者を以下のとおりとする。
職務 :
・個人情報の収集目的の承認及び変更の承認
・個人情報の収集範囲の承認及び変更の承認
・個人情報の収集手段の承認及び変更の承認
・個人情報に関する”特定の機微な情報”の収集・利用許可に関する承認
・個人情報の利用の承認及び変更の承認
・個人情報の提供の承認及び変更の承認
・個人情報の開示範囲・期間及び手段の承認及び変更の承認
責任者
個人情報管理責任者
4 取得・利用及び提供に関する事項
1)利用目的の特定
当社は、個人情報を取得するにあたって、その利用目的をできる限り特定し、その目的の達成に必要な範囲において行う。
・利用目的の特定は3に規定された責任者が行う。
・毎年3月に個人情報の利用目的が適切か見直しを行う。
・新たな事業の必要が発生した場合、個人情報の取り扱いの有無を確認、その利用目的を特定する。
・特定した利用目的は、以下に記載する。
①顧客情報
商品、サービスの提供の為
サービス向上の為
ダイレクトメール・キャンペーン・フェア情報の配信
②人事情報
採用選考及び入社手続き
社内人事管理
③取引先情報
データ入力業務
④会員情報
メールマガジンの発行の為
キャンペーンフェア情報の配信
2)適正な取得
当社は、個人情報を取得する際、適法、かつ、公正な手段によって取得しなければならない。
また1)利用目的の特定で特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えた取得は行ってはならない。個人情報は以下の方法にて適切に取得する。
①顧客情報
取得先 直接または、FAX、メール、楽天、じゃらん、るるぶなどのインターネットサイト
取得担当者 フロント
②人事情報
取得先 本人からの手渡し、もしくは郵送により取得
取得担当者 人事担当者
③取引先
取得方法 直接、FAX、メール
取得担当者 フロント、調理部
④メールマガジン会員
当社ホームページ会員登録ページより
3)本人から直接書面によって取得する場合の措置
本人から直接書面によって取得する場合の措置として、以下に定める”本人への明示”を行う。
採用選考確認書類のお知らせに利用目的を明示
4)本人から直接書面による取得以外の方法によって方法によって取得する場合の措置
個人情報を本人から直接書面による取得以外の方法によって取得する場合の具体的措置を以下に示す。
①宿泊予約サイトからの通知
個人情報に関するお取扱いとして明示
②サービスを提供することによる取得
個人情報に関するお取扱いとして明示